1. Otthoni felhasználóknak
Gyors hibaelhárítást vállalunk telefonon és TeamViewerrel. Tovább…
2. IT cégeknek: helpdesk szolgáltatás alvállalkozóként
Ha az Ön cégének IT helpdeskre vagy IT tudással rendelkező ügyfélszolgálatra van szüksége, mi – az Ön cége nevében – felvesszük a telefont és támogatjuk a felhasználókat. Tovább…
3. Közép- és nagyvállalatoknak: belső IT mellé ITIL helpdesk vagy service desk
Ha Ön a felhasználói support első vonalát szívesen kiszervezné, akkor állunk rendelkezésre. Gazdaságosan és kontrollálhatóan, akár költséghelyre riportoltan rögzítjük az IT feladatokat és a megoldásukhoz szükséges időt, megállapodás szerinti határidőkkel (SLA szerint). Tovább…